신라스테이 입점 지점을 제외한 오디티모드 지점에서는 반려동물과 함께 촬영하실 수 있습니다.
다른 고객님의 편안한 이용과 안전을 위해 대형견은 반드시 입마개를 착용해주세요.
촬영일로부터 1개월 이내에 촬영하신 지점으로 방문해주세요.
원활한 수령을 위해 매장 마감시간 30분 전까지 방문 부탁드립니다.
※ 임시 휴무 또는 영업시간 조정이 있을 수 있으니, 출발 전 네이버 지도에서 해당 지점의 당일 영업시간을 확인부탁드립니다.
원본 파일은 결제 완료 후 약 30분 이내,
보정본 파일은 촬영 종료 약 2시간 후 설문지에 작성해주신 이메일 주소로 발송됩니다.
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안내된 시간이 지난 후에도 메일을 받지 못하셨다면, 촬영하신 지점의 네이버 톡톡으로 문의해주세요.
인화본은 촬영일로부터 1개월간 보관됩니다.
보관기간이 지나면 인화본은 폐기되며, 이후 수령을 원하실 경우 재인화 비용이 발생합니다.
방문 수령이 어려우신 경우 택배 수령(4000원)으로 변경하실 수 있습니다.
예약하신 지점으로 문의하신 후 택배비를 결제해주시면 택배로 발송해드립니다.
원본파일은 촬영일로부터 2주간 보관됩니다.
보관기간이 지나면 파일이 영구 삭제되며, 삭제된 파일은 복구가 불가능합니다.
원본파일 링크를 전달받으신 후 반드시 2주 이내에 다운로드하여 별도로 보관해주세요.
링크가 정상적으로 발송되었으나 고객님의 미확인 또는 미다운로드로 보관기간이 지난 경우에는 파일 복구 및 환불이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
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